Algemene informatie
Bestellen
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wij snappen het volkomen, wij veranderen ook van gedachten! Hoewel we dat graag zouden willen, kunnen we, zodra een bestelling is geplaatst, deze op dit moment niet wijzigen of annuleren. We hopen op een dag in de toekomst een annuleringstermijn te hebben.
Mochten de artikelen niet bevallen, zorg er dan voor dat je ze omruilt voor een voorkeursstijl of retourneert voor een terugbetaling. Ter herinnering: binnenlandse retourzending is gratis.
Wat als ik iemand wil spreken?
Wat als ik iemand wil spreken?
Wij willen jou ook spreken! Neem contact met ons op als u vragen, opmerkingen of feedback heeft. Wij nemen zeker binnen 48 uur contact met u op. Houd er echter rekening mee dat vragen die op vrijdag worden verzonden, de daaropvolgende maandag worden beantwoord, maar mogelijk eerder.
Verzending
Naar welke landen verzenden jullie?
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden momenteel naar elk land in Europa en het VK. Voor vragen over verzending naar een andere bestemming, neem alstublieft contact met ons op.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
afhankelijk van of het een orderware is of dat we de producten voorbereid hebben. als het een orderware is, streven we ernaar om de artikelen binnen 6-8 weken klaar te hebben op dit moment. als de artikelen al voorbereid zijn, worden ze de volgende dag met een bezorgtruck verzonden. Standaardverzending duurt normaal gesproken 3-5 dagen. binnenlands. Internationale verzendtijden zijn afhankelijk van de producten en bestemming (geschat bij het afrekenen).
Retouren en terugbetalingen
Hoe kan ik een product retourneren?
Hoe kan ik een product retourneren?
Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd. Artikelen moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, ongedragen/ongebruikt zijn, de labels er nog aan zitten en de originele verpakking bevatten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst van het/de artikel(en) verwerkt.