Generell informasjon

Vilkår for bruk

Engelsk

Generelle vilkår og betingelser
1. Omfang
2. Kontraktsparter, kontraktsinngåelse
3. Kontraktspråk, lagring av kontraktstekst
4. Leveringsbetingelser
5. Betaling
6. Eiendomsforbehold
7. Skade under levering
8. Garanti og garantier
9. Ansvar
10. Etiske retningslinjer
11. Sluttbestemmelser
1. Omfang
Vår nettbutikk er utelukkende for næringsdrivende.
I tillegg til å verifisere din status som næringsdrivende under bestillingsprosessen, er vi
berettiget til å be om bevis på din status som næringsdrivende ved å fremlegge egnet, oppdatert
dokumenter som et utdrag fra foretaksregisteret eller dokumentasjon på næringsregistrering.
De nåværende vilkårene og betingelsene skal også gjelde for fremtidige forretningsforbindelser, uten
noe ytterligere behov for henvisning til dem. Når næringsdrivende benytter motstridende eller
supplerende generelle vilkår og betingelser, motsier vi herved deres gyldighet; slike
Vilkår vil kun bli en del av kontrakten hvis vi uttrykkelig godtar dem.
2. Kontraktsparter, kontraktsinngåelse
Kontrakten inngås med Tradewalls Group GmbH.
Ved å plassere produktene i nettbutikken gir vi et bindende tilbud fra vår side om
inngå en kontrakt angående disse varene. Du kan plassere våre produkter i
handlekurven uten forpliktelse og endre dine oppføringer når som helst før
å sende inn din bindende bestilling ved å bruke korrigeringsmulighetene som er tilgjengelige for
dette formålet og forklart under bestillingsprosessen. Kontrakten inngås ved
ved å klikke på bestillingsknappen som indikerer din aksept av vårt tilbud angående
varene som er inne i handlekurven. Når du har sendt bestillingen din vil du
motta en bekreftelse via e-post umiddelbart.
3. Kontraktspråk, lagring av kontraktstekst
Språket/språkene tilgjengelig for å inngå kontrakten: Tysk, Engelsk
Vi lagrer kontraktsteksten og videresender bestillingsdataene og våre Vilkår og
Betingelser til deg på et varig medium. Du kan også se teksten til kontrakten i
vårt kundeinnloggingsområde.
4. Leveringsbetingelser
Leveringskostnader legges til produktprisene som vist. Leveringsgebyrer er
forklart i individuelle produkttilbud.
Vi sender kun varer underveis; henting av kunden er ikke mulig.
Vi leverer ikke til pakkestasjoner.
Der produktet du har bestilt fra oss er utilgjengelig fordi vi ikke har
mottatt de bestilte leveransene fra vår pålitelige leverandør, uten feil fra vår side og
til tross for å ha lagt inn passende bestillinger, vil vi informere deg om dette umiddelbart i
bekreftelse på bestillingen. Vi vil dermed bli frigjort fra vår forpliktelse til å utføre og
kan trekke seg fra kontrakten. Hvis du allerede har foretatt betalinger, vil vi refundere
disse uten unødig forsinkelse.
Med forbehold om levering fra våre leverandører, vil vi sørge for rask levering. Der hvor en del av
kan ikke leveres umiddelbart fordi vi ikke har mottatt leveransene
bestilt fra vår pålitelige leverandør, uten feil fra vår side og til tross for å ha lagt inn
passende bestillinger, vil vi levere de resterende varene i en tilleggssending
uten å beregne fraktkostnadene på nytt, så langt dette er rimelig for deg.
5. Betaling
Fakturabeløpet forfaller til betaling ved kontraktsinngåelse. Du samtykker herved
at alle fakturaer vil bli sendt på e-post. Slik samtykke kan når som helst trekkes tilbake.
Ved forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å fakturere deg lovbestemt rente for
forsinkelsesrente på ni prosentpoeng over basisrenten og en
fast avgift på 40 euro. Ytterligere krav forblir upåvirket av dette.
I vår butikk er følgende betalingsmetoder i utgangspunktet tilgjengelige for deg:
Forskuddsbetaling, Kredittkort
En motregningsrett er kun tilgjengelig for deg hvis ditt motkrav innebærer gjensidighet av
forpliktelse med hensyn til vårt hovedkrav, er ubestridt av oss eller har blitt rettslig
etablert.
6. Eiendomsforbehold
En tilbakeholdsrett er kun tilgjengelig for deg hvis ditt motkrav er basert på samme
kontraktsforhold.
Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene inntil full oppgjør av alle krav som oppstår fra
et nåværende forretningsforhold. Du kan videreselge reserverte varer i vanlig forretningsdrift
operasjoner; du skal overføre alle krav som oppstår fra dette videresalget – uavhengig av
tilkobling eller blanding av de reserverte varene med en ny vare - i mengden av
faktura beløpet til oss på forhånd, og vi godtar denne overdragelsen. Du forblir
autorisert til å inndrive kravene; vi kan imidlertid også inndrive kravene
selv, dersom du unnlater å oppfylle dine betalingsforpliktelser. Hvis du kombinerer, blander eller
bearbeide de reserverte varene med andre varer, skal vi erverve sameie i den nye
varen i forholdet mellom verdien av de reserverte varene og de andre bearbeidede varene ved
tidspunktet for sammenstilling, blanding eller bearbeiding. Hvis din vare skal anses som hoved-
varen, skal du overføre sameie til oss på pro rata-basis. Vi skal frigjøre
sikkerheter som vi har rett til på din forespørsel så langt den realiserbare verdien av
sikkerheter overstiger verdien av de utestående kravene som skal sikres med mer enn
10%.
7. Skade under levering
Risikoen for tilfeldig tap eller forringelse av varene overføres til deg når vi
har overlevert varen til transportøren, fraktføreren eller annen entreprenør for videresending til
definert person eller virksomhet. "Kaufleute" som definert av den tyske handels-
Code (HGB) er underlagt inspeksjons- og varslingskravene som er angitt i § 377
HGB: Kjøperen må undersøke varene umiddelbart etter levering av
selger, så langt dette er praktisk mulig i vanlig forretningsgang, og etter
oppdagelse av enhver mangel må umiddelbart gi melding om dette til selgeren. Skulle
du unnlater å følge instruksjonene som er angitt der; varene vil bli ansett som
har blitt godkjent med mindre mangelen ikke var oppdagbar ved inspeksjon. Dette skal ikke
gjelder hvis en gitt mangel har blitt skjult av oss på en bedragersk måte.
8. Garanti og garantier
Lovbestemte garantirettigheter gjelder.
Kundeservice: Sie erreichen unseren Kundendienst an info@tradewalls.com
9. Ansvar
Vi skal uansett være ansvarlige uten begrensning for krav på grunn av skader som har
forårsaket av oss, våre juridiske representanter eller juridiske agenter
• for skade på liv, kropp eller helse
• for forsettlig eller grovt uaktsom pliktbrudd
• for garantiforpliktelser, der avtalt
• overfor forbruker.
Unntatt disse tilfellene er vårt sivile ansvar begrenset til det forutsigbare og direkte
skader på tidspunktet for kontraktsinngåelse.
10. Etiske retningslinjer
Vi har underlagt oss følgende etiske retningslinjer:
- Trusted Shops Qualitätskriterien
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
11. Sluttbestemmelser
Tysk lov skal gjelde med unntak av UN Sales Law.
Hvis du er en "Kaufmann" i henhold til den tyske handelsloven (HGB),
offentligrettslig juridisk enhet eller spesiell offentligrettslig fond, den eksklusive juridiske jurisdiksjon for alle
tvister fra kontraktsforhold mellom oss og deg er vår registrerte adresse.

Tysk

Generelle forretningsbetingelser
1. Virkeområde
2. Avtalepart, avtaleinngåelse, muligheter for korreksjon
3. Kontraktspråk, lagring av kontraktstekst
4. Leveringsbetingelser
5. Forbehold om del-levering
6. Betaling
7. Eiendomsforbehold
8. Transportskader
9. Garantier og garantier
10. Ansvar
11. Atferdskodeks
12. Avsluttende bestemmelser
1. Virkeområde
Vår nettbutikk retter seg utelukkende mot næringsdrivende.
I tillegg til kontroll av din næringsdrivende status i forbindelse med
i bestillingsprosessen har vi rett til å kreve bevis på din næringsdrivende status
ved å fremlegge egnede og oppdaterte dokumenter, f.eks. utskrift fra handelsregisteret eller
kreve næringsregistrering.
Disse AGB gjelder også for fremtidige forretningsforbindelser uten at vi må
måtte påpeke det for dem. Hvis næringsdrivende bruker motstridende eller
supplerende generelle vilkår, gjelder disse herved
motstilt; de blir bare del av kontrakten hvis vi uttrykkelig godtar det
har samtykket.
2. Avtalepartnere, kontraktsinngåelse,
Korrigeringsmuligheter
Kjøpsavtalen inngås med Tradewalls Group GmbH.
Ved å legge produktene i nettbutikken gir vi et bindende tilbud
for kontraktsinngåelse om disse varene. Du kan først prøve våre produkter
legge uforpliktende i handlekurven og kontrollere opplysningene dine før du sender inn
kan du når som helst korrigere bindende bestilling ved å bruke de i bestillingsprosessen
tiltenkte og forklarte korrigeringsmulighetene. Kontrakten inngås,
ved å klikke på bestillingsknappen aksepterer du tilbudet om de i handlekurven
akseptere de inneholdte varene. Umiddelbart etter å ha sendt bestillingen
vil du motta en bekreftelse på e-post.
3. Kontraktspråk, lagring av kontraktstekst
Språket(e) tilgjengelig for kontraktsinngåelse: Tysk
Vi lagrer kontraktsteksten og sender deg bestillingsdataene og våre AGB i
I tekstform. Du kan se kontraktsteksten i vår kundeinnlogging.
4. Leveringsbetingelser
I tillegg til de oppgitte produktprisene kan det påløpe fraktkostnader.
Nærmere bestemmelser om eventuelle fraktkostnader finner du hos
Tilbudt.
Leveringsalternativer
Vi sender produktene til leveringsadressen oppgitt i bestillingsprosessen.
Vi leverer kun via frakt. Henting av varen selv er dessverre ikke mulig.
Vi leverer ikke til Packstationer.
5. Forbehold om del-levering
Med forbehold om egen levering vil vi sørge for rask levering
bære. Hvis en del av bestillingen ikke er umiddelbart tilgjengelig fordi vi fra vår
pålitelige leverandører uten vår skyld til tross for innsending av en
ved ikke å levere en dekningslik bestilling i tide, vil vi
levere de resterende varene uten ny beregning av fraktkostnader, så langt dette
er rimelig for deg.
6. Betaling
Du samtykker i å motta alle fakturaer via e-post
enig. Samtykket kan når som helst trekkes tilbake.
I vår butikk er følgende betalingsmåter som regel tilgjengelige for deg:
Til disposisjon:
Vorkasse
Ved valg av betalingsmåte Vorkasse oppgir vi våre bankopplysninger i
separat e-post og leverer varen etter mottatt betaling.
Kredittkort
I bestillingsprosessen oppgir du dine kredittkortopplysninger. Kortet ditt blir umiddelbart
belastes etter bestillingen er avgitt.
Du har bare motregningsrett hvis ditt motkrav stammer fra
stammer fra samme kontraktsforhold eller er i et gjensidighetsforhold med
vår hovedfordring, ikke bestrides av oss eller er rettskraftig
er fastslått.
Du har bare tilbakeholdsrett hvis ditt motkrav er basert på
samme kontraktsforhold.
7. Eiendomsforbehold
Vi forbeholder oss eiendomsretten til varen inntil full betaling av alle
fordringer fra et løpende kundeforhold. Du kan
forbeholdsvare i ordinær forretningsdrift videreselges; alle krav som oppstår fra
fordringer som oppstår ved dette videresalget overdrar du – uavhengig av en
sammenkobling eller blanding av forbeholdsvare med en ny vare - i omfanget
av fakturabeløpet til oss på forhånd, og vi godtar denne overdragelsen. Du
forblir bemyndiget til å inndrive fordringene, men vi kan ikke kreve fordringer
også selv inndrive, så langt du ikke oppfyller dine betalingsforpliktelser.
Hvis du kobler sammen, blander eller bearbeider forbeholdsvare med andre gjenstander
disse bearbeider, oppnår vi sameie i den nye varen i forhold til
verdien av forbeholdsvare i forhold til de andre bearbeidede gjenstandene på tidspunktet for
sammenkobling eller blanding eller bearbeiding. Hvis din vare er hovedvaren
å anse som, må du overføre oss forholdsmessig sameie. De som vi
tilhørende sikkerheter vil vi på ditt krav frigjøre i den grad
realiserbar verdi av sikkerhetene overstiger de sikrede fordringene med mer enn 10 %
overskrider.
8. Transportskader
Risikoen for tilfeldig tap og tilfeldig forringelse går over på deg
over, så snart vi har overlevert varen til speditøren, transportøren eller annen som er
Har overlevert forsendelsen til en bestemt person eller institusjon.
9. Garantier og garantier
9.1 Mangelsansvar
Med mindre annet uttrykkelig er avtalt nedenfor, gjelder den lovbestemte
Mangelsansvar.
De følgende begrensningene og fristforkortelsene gjelder ikke for
krav på grunn av skader forårsaket av oss, våre lovlige representanter eller
forårsaket av fullmektiger
ved skade på liv, kropp eller helse
ved forsettlig eller grovt uaktsom pliktbrudd samt svik
ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, hvis oppfyllelse
ordentlig gjennomføring av avtalen overhodet muliggjør og på
hvis overholdelse kontraktspartene regelmessig kan stole på
(Kardinalforpliktelser)
innenfor rammen av en garantiforpliktelse, så langt avtalt, eller
så langt anvendelsesområdet for produktansvarsloven er åpnet.
Begrensninger overfor næringsdrivende
Overfor næringsdrivende gjelder som avtale om varens beskaffenhet
kun våre egne opplysninger og produsentens produktbeskrivelser, som finnes i
ble inkludert i avtalen; for offentlige uttalelser fra produsenten eller
for øvrige reklameutsagn påtar vi oss intet ansvar. For næringsdrivende gjelder
Foreldelsesfrist for mangelskrav ved nyproduserte ting er ett år fra
Risikoovergang. Forrige setning gjelder ikke for en gjenstand som i samsvar med sin
er brukt på vanlig måte for en bygning og dens
har forårsaket mangelfullhet.
De lovbestemte foreldelsesfristene for regresskrav etter § 445a BGB
forblir upåvirket.
Regler for kjøpmenn
For kjøpmenn gjelder undersøkelses- og reklamasjonsplikten i § 377 HGB.
Unnlater du den der regulerte meldingen, anses varen som godkjent, med mindre
at det er en mangel som ikke ble oppdaget ved undersøkelsen
var synlig. Dette gjelder ikke hvis vi har fordekt en mangel med forsett.
9.2 Garantier og kundeservice
Informasjon om eventuelt gjeldende tilleggsgarantier og deres nøyaktige
Betingelser finner du ved hvert produkt og på spesielle informasjonssider
i nettbutikken.
Kundeservice: Du kan nå vår kundeservice for spørsmål, reklamasjoner og
Reklamasjoner på virkedager fra til på telefonnummer 49 30 30366 2680 samt
per e-post til info@shopfurnituregroup.com
10. Ansvar
For krav på grunn av skader forårsaket av oss, våre lovlige representanter
eller oppdragstakere, er vi alltid ubegrenset ansvarlige
• ved skade på liv, kropp eller helse
• ved forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd
• ved garantiløfter, så langt avtalt, eller
• så langt anvendelsesområdet for produktansvarsloven er åpnet.
Ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, hvis oppfyllelse sikrer ordentlig
Gjennomføring av kontrakten muliggjøres overhodet først og på overholdelse av
som kontraktspartner regelmessig kan stole på, (kardinalplikter) ved lett
Ved uaktsomhet fra oss, våre lovbestemte representanter eller fullmektiger er
Ansvar er begrenset i omfang til den skaden som var forutsigbar ved kontraktsinngåelsen,
som man typisk må regne med oppstår.
For øvrig er krav på erstatning utelukket.
11. Atferdskodeks
Følgende atferdskoder har vi underlagt oss:
- Trusted Shops kvalitetskriterier
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12. Avsluttende bestemmelser
Tysk lov gjelder med unntak av FNs kjøpsrett.
Hvis du er kjøpmann i henhold til Handelsgesetzbuch, juridisk person av
offentlig rett eller offentligrettslig særformue, er eksklusiv
Verneting for alle tvister som oppstår fra kontraktsforhold mellom oss og deg
vårt forretningssted.

Impressum

Engelsk

Leverandøridentifikasjon
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 520 041 208
E-post: info@tradewalls.de
Administrerende direktør: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Registrert ved Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
MVA-registreringsnummer: 351750731
I samsvar med lovbestemmelsene er vårt selskap unntatt fra omfanget av
tilgjengelighetskravene og dermed fra forpliktelsen til å tilby tilgjengelighet
erklæring.

Tysk

Impressum
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 520 041 208
Mail: info@tradewalls.de
Daglig leder: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Handelsregister: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
MVA-identifikasjonsnummer: 351750731

Personvernregler

Engelsk

Personvernregler
1. Tilgangsdata og hosting
Hosting
2. Databehandling for formål knyttet til behandling av kontrakten, etablering
kontakt
2.1 Databehandling for formål knyttet til oppfyllelse av kontrakten
2.2 Kunde konto
2.3 Etablering av kontakt
3. Databehandling for formål knyttet til forsendelse
4. Databehandling for betalingsformål
4.1 Databehandling for formål knyttet til transaksjonsbehandling
4.2 Databehandling for formål knyttet til svindelforebygging og optimalisering
av våre betalingsprosesser
5. Cookies og andre teknologier
5.1 Generell informasjon
5.2 Bruk av Usercentrics Consent Management Platform for innhenting og
håndtering av samtykke
6. Bruk av cookies og andre teknologier
6.1 Bruk av Google-tjenester
6.2 Bruk av Microsoft-tjenester
7. Kontaktmuligheter og dine rettigheter
7.1 Dine rettigheter
7.2 Kontaktmuligheter
Datakontrollør er:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
E-post: info@tradewalls.de
Telefon: +49 30 520 041 208
Takk for at du besøker vår nettbutikk. Beskyttelse av ditt personvern er svært viktig for
oss. Nedenfor finner du omfattende informasjon om hvordan vi håndterer dine data.
1. Tilgangsdata og hosting
Du kan besøke nettstedet vårt uten å avsløre noen personlige opplysninger. Ved hvert besøk
på nettstedet lagrer webserveren automatisk kun en såkalt serverloggfil
som inneholder f.eks. navnet på den forespurte filen, din IP-adresse, dato og tid
av forespørselen, mengden data som overføres og den forespørrende leverandøren (access
data), og dokumenterer forespørselen. Disse tilgangsdataene analyseres utelukkende for
formålet med å sikre nettsidens smidige drift og forbedre vårt tilbud. Dette
tjenesteleverandør i henhold til Art. 6 (1) (f) GDPR beskytter våre legitime interesser i
korrekt presentasjon av vårt tilbud som veier tyngre i balanseringen av
interesser. All tilgangsdata slettes senest en måned etter slutten av din
besøk på vår nettside.
Hosting
Tjenestene for hosting og visning av nettsiden leveres delvis av våre tjenesteleverandører
leverandører på grunnlag av behandling på våre vegne. Med mindre annet er angitt i denne
personvernerklæring, all tilgangsdata og alle data samlet inn i skjemaer som er tilgjengelige for dette formålet
på denne nettsiden behandles på deres servere. Hvis du har spørsmål om vår
tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst bruk kontakten
alternativ beskrevet i denne personvernerklæringen.
Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land, for
hvor Den europeiske kommisjon har fastslått et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse
ved beslutning: Canada, New Zealand, Japan, United Kingdom, USA.
Tilfredsstillende avgjørelse for USA gjelder som grunnlag for overføringer til tredjeland,
forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert. Inntil sertifisering av vår
tjenesteleverandører, fortsetter dataoverføringen å være basert på dette grunnlaget: standard data
beskyttelsesklausuler fra Europakommisjonen.
Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i disse landene: Australia,
India, Singapore.
Det foreligger ingen tilstrekkelighetsbeslutning for disse landene fra Europakommisjonen. Vår
samarbeid med dem er basert på disse sikkerhetstiltakene: Standard databeskyttelsesklausuler
fra Europakommisjonen.
2. Databehandling for formål knyttet til behandling
kontrakten, etablere kontakt
2.1 Databehandling for formål knyttet til oppfyllelse av kontrakten
For å oppfylle kontrakten (inkludert forespørsler angående
behandling av eventuelle eksisterende garantikrav og mangelskrav samt eventuelle
lovpålagte oppdateringsplikter) i samsvar med Art. 6 (1) (b) GDPR, samler vi inn
personopplysninger hvis du frivillig gir dem til oss som en del av din bestilling. Obligatoriske felt
er merket som sådan, da vi i disse tilfellene nødvendigvis trenger dataene for å behandle
kontrakten, og vi kan ikke sende bestillingen uten deres angivelse. Hvilke data som er
innsamlet kan sees fra de respektive inntastingsskjemaene.
Ytterligere informasjon om behandlingen av dine data, spesielt om videresending av
dataene til våre tjenesteleverandører for formål som ordre, betaling og frakt, kan
finnes i følgende seksjoner av denne personvernerklæringen. Etter fullstendig behandling av
kontrakten, vil dine data bli begrenset for videre behandling og slettet etter utløp
av oppbevaringsperiodene under skatte- og handelslovgivningen i samsvar med Art. 6 (1) (c)
GDPR, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dine data i samsvar med
i henhold til Art. 6 (1) (a) GDPR eller vi forbeholder oss retten til å bruke data utover dette, som er
tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.
2.2 Kunde konto
Så langt du har gitt ditt samtykke til dette i samsvar med Art. 6 (1) (a) GDPR
ved å bestemme deg for å åpne en kundekonto, vil vi bruke og lagre dine data for
formålet med å åpne kundekontoen samt for ytterligere fremtidige bestillinger på vår
nettsted. Sletting av din kundekonto er mulig når som helst og kan gjøres
enten ved å sende en melding til kontaktmuligheten beskrevet i denne personvernerklæringen eller
via en funksjon som er tilgjengelig for dette formålet i kundekontoen. Etter sletting av din
kundekonto, vil dine data bli slettet med mindre du uttrykkelig har samtykket til
videre bruk av dine data i samsvar med Art. 6 (1) (a) GDPR eller vi forbeholder oss retten
å bruke data utover dette, som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i
dette personvernet.
2.3 Etablering av kontakt
Som en del av vår kundekommunikasjon samler vi inn personopplysninger for å behandle
dine forespørsler i samsvar med Art. 6 (1) (b) GDPR hvis du frivillig gir oss
disse dataene når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post). Obligatoriske felt er
merket som sådan, da vi i disse tilfellene nødvendigvis trenger dataene for å behandle din
forespørsel. Hvilke data som samles inn kan sees fra de respektive inntastingsskjemaene. Etter
din forespørsel er fullstendig behandlet, vil dine data bli slettet med mindre du har
uttrykkelig samtykket til videre bruk av dine data i samsvar med Art. 6 (1) (a) GDPR
eller vi forbeholder oss retten til å bruke data utover dette, som er tillatt ved lov og om
som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.
3. Databehandling for formål knyttet til forsendelse
Vi videresender dine data til fraktselskapet innenfor det nødvendige omfang for
levering av de bestilte varene i henhold til Art. 6 (1) (b) GDPR. Hvis du har noen
spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem,
vennligst bruk kontaktmuligheten beskrevet i denne personvernerklæringen.
Det samme gjelder overføring av data til våre produsenter eller grossister der
de overtar forsendelsen for oss (drop shipping). Disse anses som
fraktselskaper i betydningen av denne personvernerklæringen.
Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land, for
hvor Den europeiske kommisjon har fastslått et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse
ved beslutning: Canada
4. Databehandling for betalingsformål
Som en del av betalingsprosessen i vår nettbutikk samarbeider vi med disse
partnere: teknisk tjenesteleverandør, kredittinstitusjon, betalingstjenesteleverandør.
4.1 Databehandling for formål knyttet til transaksjonsbehandling
Avhengig av valgt betalingsmetode videresender vi de nødvendige dataene for
behandling av betalingstransaksjonen til våre tekniske tjenesteleverandører, som handler på våre vegne
på grunnlag av behandling på våre vegne eller til de autoriserte kredittinstitusjonene eller til
den valgte betalingstjenesteleverandøren så langt dette er nødvendig for betalingen
prosessen. Dette tjener oppfyllelsen av kontrakten i henhold til Art. 6 (1) (b) GDPR. I
i visse tilfeller samler betalingstjenesteleverandører inn dataene som kreves for å behandle
betalingen selv, f.eks. på deres egen nettside eller via teknisk løsning innenfor
bestillingsprosessen. I denne forbindelse gjelder personvernerklæringen til den respektive betalingstjenesten
leverandør gjelder. Hvis du har spørsmål om våre betalingsbehandlingspartnere
og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst bruk kontaktmuligheten beskrevet i
dette personvernet.
4.2 Databehandling for formål knyttet til svindelforebygging og
optimalisering av våre betalingsprosesser
Vi kan videreformidle andre data til våre tjenesteleverandører, som de bruker til formålet
svindelforebygging og for å optimalisere våre betalingsprosesser (f.eks. fakturering, behandling av
omstridte betalinger, regnskapsstøtte) sammen med data som er nødvendige for å behandle
betalingen som våre behandlere.
Dette tjener til å ivareta våre legitime interesser i svindelforebygging eller en effektiv
betalingshåndtering i samsvar med Art. 6 (1) (f) GDPR som har forrang i
prosess for balansering av interesser.
5. Cookies og andre teknologier
5.1 Generell informasjon
For å gjøre besøket på nettstedet vårt attraktivt og for å muliggjøre bruk av visse
funksjoner, for å vise passende produkter eller for markedsundersøkelser, bruker vi teknologier på
ulike sider, inkludert såkalte cookies. Cookies er små tekstfiler som er
automatisk lagret på din endeenhet. Noen av cookiesene vi bruker slettes etter
slutten av nettleserøkten, dvs. etter at du har lukket nettleseren (såkalte økt
cookies). Andre cookies forblir på din endeenhet og gjør det mulig for oss å gjenkjenne din
nettleser under ditt neste besøk (vedvarende cookies).
Personvern for terminalenheter
Når du bruker våre nettjenester, bruker vi teknologier som er absolutt nødvendige
for å kunne tilby telemedietjenesten du uttrykkelig har bedt om. Lagring av
informasjon i din terminalenhet eller tilgang til informasjon som allerede er lagret i
din terminalenhet krever ikke samtykke i denne forbindelse.
For funksjoner som ikke er absolutt nødvendige, krever lagring av informasjon i din
terminalenhet eller tilgang til informasjon som allerede er lagret i din terminalenhet
krever ditt samtykke. Vennligst merk at hvis du ikke gir ditt samtykke, kan deler av
nettstedet kan ikke være tilgjengelig for ubegrenset bruk. Ethvert samtykke du måtte ha gitt
vil forbli gyldig til du justerer eller tilbakestiller de respektive innstillingene i din enhet
enhet.
Enhver videre databehandling gjennom cookies og andre teknologier
Vi bruker slike teknologier som er strengt nødvendige for bruken av visse funksjoner på
vårt nettsted (f.eks. handlekurvfunksjon). Disse teknologiene brukes til å samle inn og
behandler IP-adresser, tidspunkt for besøk, enhets- og nettleserinformasjon samt
informasjon om din bruk av vårt nettsted (f.eks. informasjon om dine preferanser). Dette
tjenester for å ivareta våre legitime interesser i en optimalisert presentasjon av vårt tilbud
som veier tyngre i prosessen med avveining av interesser i henhold til art. 6 (1) (f)
GDPR.
I tillegg bruker vi teknologier for å oppfylle de juridiske forpliktelsene vi er underlagt
(f.eks. for å kunne bevise samtykke til behandlingen av dine personopplysninger) samt for
webanalyse og nettmarkedsføring. Ytterligere informasjon om dette, inkludert
respektive juridiske grunnlaget for databehandling, finnes i følgende seksjoner av denne
personvernerklæringen.
På nettstedet vårt kan vi bruke andre teknologier som ikke er oppført individuelt i denne
personvernerklæring. Ytterligere informasjon om disse teknologiene og det respektive juridiske
grunnlaget finnes på plattformen til vår samtykkeadministrasjonstjeneste Usercentrics.
Du kan få tilgang til plattformen ved å klikke på fingeravtrykksknappen nederst til høyre eller
venstre hjørne av siden.
Hvilke typer informasjonskapsler brukes?
Essensielle informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for at du skal kunne bruke nettstedet vårt.
Dette inkluderer f.eks. informasjonskapsler som gjør det mulig for deg å logge inn i kundeområdet eller legge til varer i
handlekurven din.
Innstillinger for informasjonskapsler
Du finner informasjonskapselinnstillingene for nettleseren din ved å klikke på følgende lenker:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Hvis du har samtykket til bruk av teknologiene i samsvar med Art. 6 (1) (a)
GDPR, kan du når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å sende en melding til
kontaktalternativ beskrevet i personvernerklæringen. Alternativt kan du også klikke på
fingeravtrykksknapp i nedre høyre eller venstre hjørne av siden. Hvis informasjonskapsler ikke er
akseptert, kan funksjonaliteten til vårt nettsted være begrenset.
5.2 Bruk av Usercentrics Consent Management Platform for
innhenting og administrasjon av samtykke
På vårt nettsted bruker vi Usercentrics Consent Management Platform
("Usercentrics") for å informere deg om informasjonskapslene og teknologiene vi bruker på vårt
nettsted og for å innhente, administrere og dokumentere ditt samtykke til behandlingen av dine
personopplysninger ved disse teknologiene. Dette kreves i henhold til Art. 6 (1) (c) GDPR for å oppfylle
vår juridiske forpliktelse i henhold til Art. 7 (1) GDPR for å kunne bevise ditt samtykke til
behandling av dine personopplysninger, som vi er underlagt. Samtykkeadministrasjonen
tjeneste Usercentrics leveres av Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331
München, Tyskland, som behandler dine data på våre vegne. Når du besøker vår
nettsted, Usercentrics' webserver lagrer en såkalt serverloggfil, som også inneholder
din anonymiserte IP-adresse, dato og klokkeslett for ditt besøk, enhet og nettleser
informasjon samt informasjon om din samtykkeadferd. Dine data vil bli
slettet etter tre år, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dine
data i samsvar med Art. 6 (1) (a) GDPR eller vi forbeholder oss retten til å bruke dine data i
på en måte som går utover dette, som er lovlig tillatt og som vi informerer om
deg i denne personvernerklæringen.
Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i følgende land, for
hvor Den europeiske kommisjon har fastslått et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse
ved avgjørelse: USA.
Tilfredsstillende avgjørelse for USA gjelder som grunnlag for overføringer til tredjeland,
forutsatt at den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert. Sertifisering er tilgjengelig.
6. Bruk av cookies og andre teknologier
Vi bruker følgende cookies og andre tredjepartsteknologier på nettstedet vårt. Med mindre
med mindre annet er angitt for de enkelte teknologiene, gjøres dette på grunnlag av ditt
samtykke i samsvar med Art. 6 (1) (a) GDPR. Dataene som samles inn i denne sammenhengen vil
bli slettet etter at det relevante formålet er oppfylt og vi har avsluttet bruken av
den respektive teknologien. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke med virkning for
fremtiden. Ytterligere informasjon om dine tilbaketrekningsmuligheter finnes i seksjonen
"cookies og videre teknologier". Ytterligere informasjon, inkludert grunnlaget for vårt
samarbeid med tjenesteleverandørene finnes i den respektive
teknologier. Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for
vårt samarbeid med dem, vennligst bruk kontaktalternativet beskrevet i denne personvernerklæringen
policy.
6.1 Bruk av Google-tjenester
Vi bruker følgende teknologier fra Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland ("Google"). Informasjonen som automatisk samles inn av Google
teknologier om din bruk av nettstedet vårt overføres vanligvis til en server hos Google
LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og lagret der.
Med mindre annet er angitt for de spesifikke teknologiene, er databehandlingen basert på
en avtale inngått for den respektive teknologien mellom fellesansvarlige
parter i samsvar med art. 26 GDPR. Ytterligere informasjon om databehandling av
Google finnes i Googles personvernerklæring.
Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og
EØS som Den europeiske kommisjon har fastsatt ved beslutning som tilstrekkelig
nivå av databeskyttelse.
Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og
EØS. For disse landene finnes det ingen tilstrekkelighetsbeslutning fra den europeiske
Kommisjonen. Vårt samarbeid er basert på standard databeskyttelsesklausuler vedtatt av
Den europeiske kommisjonen.
Google Analytics
For formål med nettsideanalyse samler Google Analytics automatisk inn og lagrer
data (IP-adresse, tidspunkt for besøk, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon
på din bruk av vår nettside), hvorfra bruksprofiler opprettes ved hjelp av pseudonymer.
Cookies kan brukes til dette formålet. Hvis du besøker vår nettside fra EU, vil din IP
adresse vil bli lagret på en server som befinner seg i EU for å utlede lokasjonsdata og deretter
slettet umiddelbart før trafikken videresendes til ytterligere Google-servere for
behandling. Databehandlingen utføres på grunnlag av en databehandleravtale
avtale fra Google.
For formål med optimalisert markedsføring av vår nettside bruker vi den såkalte bruker-ID
funksjon. Med hjelp av denne funksjonen kan vi tildele en unik, permanent ID til din
interaksjonsdata for én eller flere økter på våre nettsider og dermed analysere din bruker
atferd på tvers av enheter og økter.
Google Ads
For reklameformål i Googles søkeresultater samt på nettsidene til
tredjeparter, brukes den såkalte Google Remarketing Cookie når du besøker vår
nettside, som automatisk muliggjør interessebasert annonsering gjennom innsamling
og behandling av data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhets- og nettleserinformasjon som
samt informasjon om din bruk av vår nettside), ved hjelp av en pseudonymisert informasjonskapsel
ID og basert på sidene du besøker. Ytterligere databehandling skjer kun
hvis du har aktivert innstillingen «personalisert annonsering» i Google-kontoen din. I
i dette tilfellet, hvis du er logget inn på Google mens du besøker vår nettside, vil Google bruke din
data sammen med Google Analytics-data for å opprette og definere målgruppelister for
remarketing på tvers av enheter.
Google reCAPTCHA
For å beskytte mot misbruk av våre nettskjemaer samt mot spam
av automatisert programvare (såkalte bots) samler Google reCAPTCHA inn data (IP-adresse,
besøkstidspunkt, nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av vår nettside)
og utfører en analyse av din bruk av vår nettside ved hjelp av en såkalt JavaScript
og informasjonskapsler. I tillegg lagres andre informasjonskapsler i nettleseren din av Google-tjenester
evaluert. Personopplysninger leses ikke ut eller lagres fra inndatafeltene til
respektive skjema.
Google Tag Manager
Ved hjelp av Google Tag Manager kan vi administrere ulike koder og tjenester på
vår nettside. Når de individuelle taggene implementeres, kan Google også behandle
personopplysninger (f.eks. IP-adresse, nettidentifikatorer (inkludert informasjonskapsler)). Dataene
behandlingen utføres på grunnlag av en databehandleravtale med Google.
Ved bruk av Google Tag Manager oppnås en forenklet integrasjon av ulike
tjenester/teknologier kan oppnås.
Hvis du ikke ønsker å bruke individuelle sporings tjenester og derfor har deaktivert
dem, forblir deaktiveringen aktiv for alle berørte sporingskoder som er
integrert av Google Tag Manager.
6.2 Bruk av Microsoft-tjenester
Vi bruker teknologiene til Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place,
South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland (heretter
"Microsoft"). Databehandlingen utføres på grunnlag av en avtale mellom
felles behandlingsansvarlige i henhold til art. 26 GDPR. Informasjonen
automatisk samlet inn av Microsoft-teknologier om din bruk av vårt nettsted er
vanligvis overført til en server tilhørende Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond,
WA 98052-6399, USA og lagret der. For mer informasjon om Microsofts data
behandlingspraksiser, vennligst se Microsofts personvernerklæring.
Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og
EØS som Den europeiske kommisjon har fastsatt ved beslutning som tilstrekkelig
nivå av databeskyttelse.
Våre tjenesteleverandører er lokalisert og/eller bruker servere i land utenfor EU og
EØS. For disse landene finnes det ingen tilstrekkelighetsbeslutning fra den europeiske
Kommisjonen. Vårt samarbeid er basert på standard databeskyttelsesklausuler vedtatt av
Den europeiske kommisjonen.
For nettstedanalyse og hendelsessporing bruker vi Microsoft Advertising
Universal Event Tracking (UET) for å måle din påfølgende bruksatferd når
du kommer til vårt nettsted via en Microsoft Advertising-annonse, hvorfra bruksprofiler blir
generert ved hjelp av pseudonymer. Til dette formålet kan cookies brukes og data (IP
adresse, tidspunkt for besøk, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din
bruk av vårt nettsted basert på hendelser spesifisert av oss, som et besøk på et nettsted eller
nyhetsbrevregistrering) kan samles inn, hvorfra brukerprofiler opprettes ved hjelp av
pseudonymer. Så lenge dine Internett-tilkoblede enheter er koblet til din Microsoft
konto og du ikke har deaktivert innstillingen "Interest-based Advertising" i din
Microsoft-konto, kan Microsoft generere rapporter om bruksatferd (spesielt crossdevice
brukertall), selv om du bytter enhet, såkalt "cross-device
sporing". I denne forbindelse behandler vi ikke personopplysninger, vi mottar kun statistikk
basert på Microsoft UET.
7. Kontaktmuligheter og dine rettigheter
7.1 Dine rettigheter
Som den registrerte har du følgende rettigheter i henhold til:
art. 15 GDPR, retten til å få informasjon om dine personopplysninger som vi
prosess, innenfor det beskrevne omfanget;
art. 16 GDPR, retten til umiddelbart å kreve retting av uriktige eller
fullføring av dine personopplysninger lagret hos oss;
art. 17 GDPR, retten til å be om sletting av dine personopplysninger lagret hos oss,
med mindre videre behandling er nødvendig
for å utøve retten til ytringsfrihet og informasjon;
for å overholde en rettslig forpliktelse;
av hensyn til allmenne interesser eller
for å fastslå, utøve eller forsvare juridiske krav;
art. 18 GDPR, retten til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger,
så langt som
nøyaktigheten av dataene bestrides av deg;
behandlingen er ulovlig, men du nekter deres sletting;
vi ikke lenger trenger dataene, men du trenger dem for å fastslå, utøve eller forsvare
juridiske krav, eller
du har fremmet innsigelse mot behandlingen i henhold til art. 21
GDPR;
art. 20 GDPR, retten til å motta dine personopplysninger som du har gitt oss
i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format eller be om dens
overføring til en annen behandlingsansvarlig;
art. 77 GDPR, retten til å klage til en tilsynsmyndighet. Som regel kan du
kontakt tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeidssted
eller på vårt selskaps hovedkontor.
Rett til å protestere
Hvis vi behandler personopplysninger som beskrevet ovenfor for å beskytte våre legitime interesser
som er overordnede i balansen av interesser, kan du protestere mot slik
databehandling med fremtidig virkning. Hvis dine data behandles for direkte markedsføring
formål, kan du utøve denne retten når som helst som beskrevet ovenfor. Hvis dine data er
behandlet for andre formål, har du bare rett til å protestere på grunnlag som gjelder
din spesifikke situasjon.
Etter at du har utøvd din rett til å protestere, vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger
data for slike formål med mindre vi kan påvise overbevisende legitime grunner for
behandlingen som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter eller for
etablering, utøvelse eller forsvar av rettslige krav.
Dette gjelder ikke behandling av personopplysninger for direkte markedsføringsformål.
I slike tilfeller vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for slike formål.
7.2 Kontaktmuligheter
Hvis du har spørsmål om hvordan vi samler inn, behandler eller bruker dine personopplysninger,
ønsker å forhøre deg om, korrigere, begrense eller slette dine data, eller trekke tilbake eventuelle samtykker
du har gitt, eller velge å ikke delta i en bestemt bruk av data, vennligst kontakt oss direkte ved å bruke
kontaktdataene som er oppgitt i vår leverandøridentifikasjon.

Tysk

Personvernerklæring
1. Tilgangsdata og hosting
Hosting
2. Databehandling for kontraktsbehandling og kontakt
2.1 Databehandling for kontraktsbehandling
2.2 Kundeprofil
2.3 Kontakt
3. Databehandling for formål med forsendelsesbehandling
Overføring av data til frakttjenesteleverandører for formålet
Forsendelsesvarsel
4. Databehandling for betalingsbehandling
4.1 Databehandling for transaksjonsbehandling
4.2 Databehandling for formål med svindelforebygging og
Optimalisering av våre betalingsprosesser
5. Cookies og andre teknologier
5.1 Generell informasjon
5.2 Bruk av Usercentrics Consent Management Plattform for
Administrasjon av samtykker
6. Bruk av cookies og andre teknologier
Bruk av Google-tjenester
7. Integrering av Trusted Shops Trustbadge/andre widgets
7.1 Databehandling ved integrering av Trustbadges/andre widgets
7.2 Databehandling etter bestillingsfullføring
8. Sosiale medier
Sosiale knapper fra Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
9. Kontaktmuligheter og dine rettigheter
9.1 Dine rettigheter
9.2 Kontaktmuligheter
Den ansvarlige for databehandlingen er:
Tradewalls Group GmbH
Georgenstr. 21
10117 Berlin
Email: info@tradewalls.de
Telefon: +49 30 520 041 208
Vi setter pris på din interesse for vår nettbutikk. Beskyttelsen av din
Personvern er veldig viktig for oss. Nedenfor informerer vi deg grundig om
håndteringen av dine data.
1. Tilgangsdata og hosting
Du kan besøke våre nettsider uten å oppgi personopplysninger. Ved
ved hvert besøk på en nettside lagrer webserveren automatisk bare en
såkalt server-loggfil, som for eksempel inneholder navnet på den forespurte filen, din IP-adresse,
dato og klokkeslett for forespørselen, overført datamengde og
forespørrende leverandør (tilgangsdata) inneholder og dokumenterer forespørselen. Denne
tilgangsdata brukes utelukkende for å sikre en
feilfri drift av siden samt forbedring av vårt tilbud
evaluert. Dette tjener til å ivareta våre interesser i en interesseavveining
overveiende berettigede interesser i en korrekt fremstilling av vår
tilbud i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav f DSGVO. Alle tilgangsdata slettes senest
slettet etter at du har forlatt siden.
Hosting
Tjenestene for hosting og visning av nettsiden leveres delvis av
våre tjenesteleverandører utført som behandling på våre vegne.
Så langt det ikke er forklart noe annet i denne personvernerklæringen
blir alle tilgangsdata samt alle data som er angitt for dette
skjemaer på denne nettsiden samles inn og behandles på deres servere. Ved
Spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med
vennligst kontakt de som er beskrevet i denne personvernerklæringen
Kontaktmulighet.
Våre tjenesteleverandører sitter og/eller bruker servere i følgende land, for hvilke
har Europakommisjonen ved beslutning fastslått et tilstrekkelig personvernivå
er fastslått: Canada, New Zealand, Japan, Storbritannia, USA.
Tilfredsstillende avgjørelse for USA gjelder som grunnlag for
overføring til tredjeland, så lenge den aktuelle tjenesteleverandøren er sertifisert. Inntil
Sertifisering av våre tjenesteleverandører sikrer fortsatt dataoverføring
på dette grunnlaget: Standard personvernbestemmelser fra Europakommisjonen.
Våre tjenesteleverandører er basert i og/eller bruker servere i disse landene: Australia,
India, Singapore.
For disse landene foreligger det ingen beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra Europakommisjonen
til stede. Vårt samarbeid med dem er basert på disse garantiene:
Standard personvernbestemmelser fra Europakommisjonen
2. Databehandling for kontraktsbehandling og
for kontaktformål
2.1 Databehandling for kontraktsbehandling
For kontraktsbehandling (inkl. forespørsler om og behandling av eventuelle
eksisterende garantikrav og krav ved ytelsesforstyrrelser samt eventuelle
lovpålagte oppdateringsforpliktelser) i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav b i DSGVO
behandler personopplysninger hvis du frivillig gir oss disse i forbindelse med din bestilling
informere om. Obligatoriske felt er merket som sådan, fordi vi i disse tilfellene
data som er absolutt nødvendige for kontraktsbehandlingen, og vi kan ikke gjennomføre
Kan ikke sende bestillingen. Hvilke data som samles inn, fremgår av
synlig i de respektive inntastingsskjemaene.
Ytterligere informasjon om behandlingen av dine data, spesielt om
overføring til våre tjenesteleverandører for formålene bestilling, betaling og
fraktbehandling, finner du i de følgende avsnittene i denne
personvernerklæring. Etter fullstendig oppgjør av kontrakten vil dine
data for videre behandling begrenset og etter utløpet av skatte- og
handelsrettslige oppbevaringsfrister i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav c i DSGVO
slettet, med mindre du uttrykkelig samtykker til videre bruk av dine data i henhold til art.
6 nr. 1 setning 1 bokstav a i DSGVO har samtykket til, eller vi har en videregående
databruk forbeholdt som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne
erklæring informerer.
2.2 Kundeprofil
Forutsatt at du har gitt ditt samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav a i DSGVO,
ved at du velger å opprette en kundeprofil, bruker vi dine
data for formålet med opprettelse av kundeprofil samt lagring av dine data for
ytterligere fremtidige bestillinger på vår nettside. Sletting av din
kundeprofilen kan når som helst slettes og kan enten gjøres ved en melding til den i
denne personvernerklæringen beskrevne kontaktmulighet eller via en tilhørende
tiltenkte funksjon i kundeprofilen. Etter sletting av din kundeprofil
dine data slettes, med mindre du uttrykkelig samtykker til videre bruk av dine
data i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav a i DSGVO har samtykket til, eller vi har en
forbeholder vi oss retten til ytterligere databruk som er lovlig og
om som vi informerer deg om i denne erklæringen.
2.3 Kontakt
I kundekommunikasjon samler vi inn data for å behandle dine forespørsler
i henhold til Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personopplysninger når du gir oss disse
ved kontakt med oss (f.eks. via kontaktskjema, live chat-verktøy eller e-post)
frivillig oppgi. Obligatoriske felt er merket som sådan, fordi vi i
i disse tilfellene er dataene absolutt nødvendige for å behandle din henvendelse.
Hvilke data som samles inn, fremgår av de respektive inntastingsskjemaene.
Etter fullstendig behandling av din forespørsel vil dine data bli slettet, med mindre du
ikke uttrykkelig til en videre bruk av dine data i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav a
GDPR har samtykket til eller vi har en videregående
databruk forbeholdt som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne
erklæring informerer.
3. Databehandling for formålet
Forsendelseshåndtering
For oppfyllelse av kontrakten i henhold til Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO gir vi dine data til
til frakttjenesteleverandøren som er ansvarlig for leveringen, så langt det er nødvendig for
nødvendig for levering av bestilte varer. Ved spørsmål om våre tjenesteleverandører og
på grunnlag av vårt samarbeid med dem, vennligst kontakt de som er oppgitt i
den kontaktmuligheten beskrevet i denne personvernerklæringen.
Det samme gjelder for dataoverføring til våre produsenter eller grossister i
i tilfeller hvor de overtar forsendelsen for oss (direktelevering). Disse
anses som frakttjenesteleverandører i henhold til denne personvernerklæringen.
Overføring av data til frakttjenesteleverandører for formålet
Forsendelsesvarsel
Såfremt du gir oss ditt uttrykkelige samtykke til dette under eller etter bestillingen din
Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
GDPR din e-postadresse og telefonnummer til den valgte
videre til fraktleverandøren slik at denne kan kontakte deg før levering for
kan ta kontakt med deg for leveringsvarsling eller -avtale.
Samtykket kan når som helst trekkes tilbake ved å sende en melding til den som er oppgitt i denne
kontaktmuligheten beskrevet i personvernerklæringen eller direkte overfor
fraskrive deg fra fraktleverandører på kontaktadressen oppgitt nedenfor
vil bli slettet. Etter tilbakekall vil vi slette dine oppgitte data, med mindre du ikke
uttrykkelig har samtykket til en videre bruk av dine data, eller vi forbeholder oss en
forbeholder vi oss retten til ytterligere databruk som er lovlig og
som vi informerer deg om i denne erklæringen. Ved spørsmål om våre tjenesteleverandører
og på grunnlag av vårt samarbeid med dem, vennligst kontakt de som er oppgitt i
den kontaktmuligheten beskrevet i denne personvernerklæringen.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Tyskland
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Tyskland
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Tyskland
4. Databehandling for betalingsbehandling
Ved behandling av betalinger i vår nettbutikk samarbeider vi med disse
partnere samlet: tekniske tjenesteleverandører, kredittinstitutter, betalingsleverandører.
4.1 Databehandling for transaksjonsbehandling
Avhengig av valgt betalingsmetode gir vi de nødvendige data for behandlingen av
nødvendige data for betalingstransaksjonen til våre tekniske tjenesteleverandører som i
som utfører oppdragsbehandling for oss, eller til de oppnevnte
kredittinstitutter eller til den valgte betalingsleverandøren, så langt dette er nødvendig for
nødvendig for betalingsbehandlingen. Dette tjener til kontraktsoppfyllelse i henhold til artikkel 6
avsnitt 1 setning 1 bokstav b i GDPR. Delvis samler betalingsleverandørene inn data som er
de nødvendige data for betalingsbehandling selv, f.eks. på deres egen nettside
eller via en teknisk integrasjon i bestillingsprosessen. Følgende gjelder i så måte
personvernerklæringen til den respektive betalingsleverandøren.
Ved spørsmål om våre partnere for betalingsbehandling og grunnlaget
i vårt samarbeid med dem, vennligst kontakt de som er oppgitt i denne
Kontaktmulighet beskrevet i personvernerklæringen.
4.2 Databehandling for formål knyttet til svindelforebygging og
optimaliseringen av våre betalingsprosesser
Eventuelt gir vi våre tjenesteleverandører ytterligere data som de sammen med
de nødvendige data for betalingsbehandlingen som våre databehandlere
for formål knyttet til svindelforebygging og optimalisering av våre betalingsprosesser
(f.eks. fakturering, behandling av bestridte betalinger, støtte til
(f.eks. regnskap) bruker vi. Dette tjener i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav f i DSGVO til å ivareta
våre berettigede interesser som veier tyngst i en interesseavveining
interesser i vår beskyttelse mot svindel eller i en effektiv
Betalingshåndtering.
5. Cookies og andre teknologier
5.1 Generell informasjon
For å gjøre besøket på nettsiden vår attraktivt og bruken av visse
for å muliggjøre funksjoner bruker vi på forskjellige sider teknologier
inkludert såkalte cookies. Cookies er små tekstfiler som automatisk
lagret på endeenheten din. Noen av de cookies vi bruker
blir etter endt nettleserøkt, altså etter at du lukker nettleseren, igjen
slettet (såkalte økt-cookies). Andre cookies forblir på endeenheten din og
gjør det mulig for oss å gjenkjenne nettleseren din ved neste besøk (persistente
cookies). Varigheten av lagringen kan du se i oversikten i cookie-
kan du finne i innstillingene til nettleseren din.
Personvern ved endeenheter
Ved bruk av vårt nettbaserte tilbud benytter vi absolutt nødvendige teknologier
for å kunne tilby den uttrykkelig ønskede telemedietjenesten
kan lagres. Lagring av informasjon på din enhet eller tilgang til
informasjon som allerede er lagret på din enhet, krever i så fall
ingen samtykke.
Ved ikke absolutt nødvendige funksjoner kreves lagring av
informasjon på din enhet eller tilgang til informasjon som allerede er
lagres på din enhet, din samtykke. Vi gjør deg oppmerksom på at ved
Manglende samtykke kan gjøre deler av nettsiden utilgjengelig uten begrensninger
kan være. Dine eventuelt avgitte samtykker forblir gyldige inntil du
tilpasse eller tilbakestille de respektive innstillingene på din enhet.
Eventuell etterfølgende databehandling gjennom cookies og andre
Teknologier
Vi bruker slike teknologier som er nødvendige for bruk av bestemte funksjoner
vår nettside (f.eks. handlekurvfunksjon) er absolutt nødvendig. Gjennom dette
Teknologier er IP-adresse, tidspunkt for besøket, enhets- og nettleser-
Informasjon samt informasjon om din bruk av vår nettside (f.eks.
Informasjon om innholdet i handlekurven) innhentes og behandles. Dette tjener til
innenfor rammen av en interesseavveining overveiende berettigede interesser i en
optimalisert visning av vårt tilbud i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav f DSGVO.
I tillegg bruker vi teknologier for å oppfylle juridiske forpliktelser,
som vi er underlagt (f.eks. for å innhente samtykke til behandlingen av dine
for å kunne dokumentere personopplysninger) samt for webanalyse og online-
markedsføring. Mer informasjon om dette inkludert den respektive rettsgrunnlaget
for databehandling finner du i de følgende avsnittene i denne
Personvernerklæring. Eventuelt bruker vi også teknologier
som ikke er listet opp enkeltvis i denne personvernerklæringen. Nærmere informasjon
til disse teknologiene inkludert den respektive rettsgrunnlaget for
Databehandling finner du på Usercentrics-plattformen. Du kan nå den,
ved å klikke på fingeravtrykksknappen i høyre eller venstre nedre hjørne
klikk på siden.
Innstillinger for cookies
Innstillinger for cookies i nettleseren din finner du via følgende lenker:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
For så vidt du har samtykket til bruken av teknologiene i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav a i GDPR
har samtykket, kan du når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å
melding til kontaktmuligheten beskrevet i personvernerklæringen.
Alternativt kan du klikke på fingeravtrykksknappen i høyre eller venstre
nederste hjørne av siden. Ved ikke-aksept av cookies kan
Funksjonaliteten til vår nettside kan være begrenset.
5.2 Bruk av Usercentrics Consent Management Plattform for
Administrasjon av samtykker
På vår nettside bruker vi Usercentrics Consent Management Plattform
("Usercentrics") for å informere deg om informasjonskapslene og de andre teknologiene
informere om, som vi bruker på vår nettside, samt eventuelt ditt
lovpålagt samtykke til behandling av dine personopplysninger
å innhente, administrere og dokumentere samtykke til behandling av dine data gjennom disse teknologiene. Dette
er i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav c GDPR nødvendig for å oppfylle våre juridiske
forpliktelse i henhold til art. 7 nr. 1 GDPR krever ditt samtykke til
behandling av dine personopplysninger for å kunne dokumentere, som vi
underlagt. Usercentrics er et tilbud fra Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7,
80331 München, Tyskland som behandler dine data på våre vegne. Ved
besøk på vår nettside lagrer webserveren til Usersentrics en såkalt
server-loggfil, som også inneholder din anonymiserte IP-adresse, dato og klokkeslett for
besøks-, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din
samtykkeadferd inneholder. Dine data slettes etter tre år, forutsatt at du
ikke uttrykkelig til en videre bruk av dine data i henhold til art. 6 nr. 1 setning 1 bokstav a
GDPR har samtykket til eller vi har en videregående
databruk forbeholdt som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne
erklæring informerer.
Våre tjenesteleverandører sitter og/eller bruker servere i følgende land, for hvilke
har Europakommisjonen ved beslutning fastslått et tilstrekkelig personvernivå
har fastslått: USA.
Tilfredsstillende avgjørelse for USA gjelder som grunnlag for
Overføring til tredjeland, så langt den respektive tjenesteleverandøren er sertifisert. En
Sertifisering foreligger.
6. Bruk av cookies og andre teknologier
Vi bruker følgende cookies og andre
teknologier fra tredjepart. Så langt det ikke er noe annet for de enkelte teknologiene
dersom annet er angitt, skjer dette på grunnlag av ditt samtykke i henhold til art. 6
avsnitt 1 setning 1 bokstav a i GDPR. Etter formålsoppnåelse og avslutning av bruken av den respektive
teknologi brukt av oss, blir data samlet inn i denne sammenheng
slettet. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke med virkning for fremtiden
trekke tilbake. Mer informasjon om dine muligheter til å trekke tilbake finner du i
avsnittet "Cookies og andre teknologier". Mer informasjon inkludert
grunnlaget for vårt samarbeid med de enkelte leverandørene finner du hos
de enkelte teknologiene. Ved spørsmål om leverandørene og grunnlaget for vår
For samarbeid med dem, vennligst kontakt den som er angitt i denne
Kontaktmulighet beskrevet i personvernerklæringen.
Bruk av Google-tjenester
Vi bruker teknologiene som er vist nedenfor fra Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Informasjonen som Google
teknologier automatisk innsamlet informasjon om din bruk av vår
nettsiden vanligvis sendes til en server tilhørende Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway Mountain View, CA 94043, USA og lagres der. I den grad
hvis ikke annet er angitt for de enkelte teknologiene, skjer
databehandling basert på en inngått avtale for den respektive teknologien
avtale om felles behandlingsansvar i henhold til artikkel 26 i GDPR.
Ytterligere informasjon om databehandlingen av Google finner du i
i Googles personvernerklæring.
Våre tjenesteleverandører er basert i og/eller bruker servere i land utenfor EU
og EØS, for hvilke Europakommisjonen har vedtatt et tilstrekkelig
personvernivå er fastslått.
Våre tjenesteleverandører er basert i og/eller bruker servere i land utenfor EU
og EØS. For disse landene foreligger det ingen beslutning om tilstrekkelighet fra Europakommisjonen
Kommisjonen. Vårt samarbeid med dem er basert på
Standard personvernbestemmelser fra Europakommisjonen.
Google Analytics
For formålet nettsideanalyse samles data (IP-adresse,
tidspunkt for besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om
din bruk av vår nettside) automatisk innhentes og lagres, hvorfra
bruk av pseudonymer kan det opprettes brukerprofiler. Dette kan inkludere
cookies brukes. Hvis du besøker nettsiden vår fra EU, vil din
IP-adresse på en server lokalisert i EU for å utlede stedsdata
lagres og slettes deretter umiddelbart før trafikken behandles på
videreformidles til andre Google-servere. Databehandlingen skjer på
basert på en avtale om databehandling med Google.
For å optimalisere markedsføringen av nettsiden vår bruker vi den såkalte User-
ID-funksjon. Med denne funksjonen kan vi knytte dine interaksjonsdata til en eller
flere økter på våre nettplattformer en unik, permanent ID
tilordne og dermed spore brukeradferden din på tvers av enheter og økter
analysere.
Google Ads
Til reklameformål i Googles søkeresultater samt på tredjeparts nettsider
settes det såkalte Google Remarketing Cookie ved besøk på nettsiden vår, som
automatisk gjennom innsamling og behandling av data (IP-adresse, tidspunkt
besøket, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk
på nettsiden vår) og ved hjelp av en pseudonymisert CookieID og basert på
besøkte sider muliggjør interessebasert reklame. En utover dette
ytterligere databehandling skjer kun hvis du har innstilt
«personalisert reklame» som du har aktivert i Google-kontoen din. Hvis du er i denne
Når du er logget inn hos Google under besøket på nettsiden vår, bruker Google
dine data sammen med Google Analytics-data for å lage målgruppelister for
tverrenhets remarketing for å opprette og definere.
Google Maps
For visuell fremstilling av geografisk informasjon benytter Google
Maps-data om din bruk av Maps-funksjonene, spesielt IP-adressen
samt posisjonsdata, samlet inn, overført til Google og deretter av Google
behandles. Vi har ingen innflytelse på denne påfølgende databehandlingen.
7. Integrering av Trusted Shops Trustbadge/
annen Widgets
Innenfor rammen av det felles samarbeidet mellom oss og Trusted Shops SE
ansvarlig henvender du deg ved personvernspørsmål og for å gjøre gjeldende
dine rettigheter vennligst foretrekkes til Trusted Shops ved bruk av de i
personvernsinformasjon oppgitte kontaktmuligheter. Uavhengig av dette
kan du alltid kontakte den ansvarlige du foretrekker. Din forespørsel
blir deretter, om nødvendig, sendt til den videre ansvarlige for svar
videreformidlet.
7.1 Databehandling ved integrering av Trustbadge/ annen
Widgets
Trustbadge leveres av en amerikansk CDN-leverandør (Content-Delivery-
Network) gjort tilgjengelig. Et passende personvernivå sikres til enhver tid
sikret gjennom et tilstrekkelighetsvedtak fra EU-kommisjonen, som gjelder for
for USA er tilgjengelig her. Tjenesteleverandører fra USA er vanligvis under
vært sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Mer informasjon får du
her. Dersom brukte tjenesteleverandører ikke er sertifisert under DPF, har
Standard kontraktsklausuler er inngått som passende garanti.
Når Trustbadge kalles opp, lagrer webserveren automatisk en såkalt
serverloggfil som også inneholder IP-adressen din, dato og klokkeslett for forespørselen, overførte
inneholder datamengde og den forespørrende leverandøren (tilgangsdata) og forespørselen
dokumenteres. IP-adressen anonymiseres umiddelbart etter innsamling,
slik at de lagrede dataene ikke kan knyttes til din person. Det
anonymiserte data brukes spesielt til statistiske formål og for
brukes til feilanalyse.
7.2 Databehandling etter bestillingsfullføring
Trusted Shops bruker tjenesteleverandører innen hosting, overvåking og logging
en. Rettgrunnlag er art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR for å sikre en
for uavbrutt drift. Behandling i tredjeland (USA,
Storbritannia og Israel) finner sted. Et tilstrekkelig personvernivå blir
sikret gjennom et tilstrekkelighetsvedtak fra EU-kommisjonen, som
for USA her, for Storbritannia her og for Israel her tilgjengelig. Brukte
Tjenesteleverandører fra USA er vanligvis under EU-U.S. Data Privacy Framework
(DPF) sertifisert. Mer informasjon finner du her. Dersom brukte
Tjenesteleverandører som ikke er sertifisert under DPF, har standard kontraktsklausuler
som egnet garanti inngått.
8. Sosiale medier
Sosiale knapper fra Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)
På vår nettside brukes sosiale knapper fra sosiale nettverk.
Disse er kun integrert som HTML-lenker på siden, slik at ved oppstart
vår nettside ennå ikke en forbindelse til serverne til den aktuelle leverandøren
opprettes. Klikker du på en av knappene, åpnes nettsiden til
det aktuelle sosiale nettverket i et nytt vindu i nettleseren din. Der kan du
f.eks. å trykke på Like- eller Share-knappen.
9. Kontaktmuligheter og dine rettigheter
9.1 Dine rettigheter
Som registrert har du følgende rettigheter:
i henhold til art. 15 GDPR retten til innsyn i det omfang som er angitt der
å kreve informasjon om dine personopplysninger som vi behandler;
i henhold til art. 16 GDPR retten til umiddelbart å korrigere uriktige eller
fullføring av dine lagrede personopplysninger hos oss
kreve;
i henhold til art. 17 GDPR retten til å slette dine lagrede opplysninger hos oss
å kreve personopplysninger, så langt ikke videre behandling
for å utøve retten til ytringsfrihet og informasjon;
for å oppfylle en rettslig forpliktelse;
av hensyn til allmenne interesser eller
for å gjøre gjeldende, utøve eller forsvare rettskrav
er nødvendig;
i henhold til art. 18 GDPR har du rett til å begrense behandlingen av dine
kreve personopplysninger, så langt
riktigheten av dataene bestrides av deg;
behandlingen er ulovlig, men du nekter sletting;
vi ikke lenger trenger dataene, men du trenger dem for å gjøre krav gjeldende,
trenger for å gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav eller
du har gjort innsigelse mot behandlingen i henhold til art. 21 GDPR
har;
i henhold til art. 20 GDPR har du rett til å motta dine personopplysninger som du har gitt oss
har gjort tilgjengelig, i et strukturert, vanlig og maskinlesbart
motta i et format eller overføre til en annen behandlingsansvarlig
kreve;
i henhold til art. 77 GDPR har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet.
Vanligvis kan du henvende deg til tilsynsmyndigheten i ditt vanlige
vende deg til stedet for opphold eller arbeidsplass eller vårt selskaps hovedkontor.
Innsigelsesrett
Så langt vi for å ivareta våre interesser innenfor en interesseavveining
overveiende berettigede interesser behandle personopplysninger som forklart ovenfor
behandle, kan du motsette deg denne behandlingen med virkning for fremtiden
innsigelse. Dersom behandlingen skjer for formål knyttet til Direktemarkedsføring, kan
Du kan utøve denne retten når som helst som beskrevet ovenfor. Så langt behandlingen skjer for
behandles for andre formål, har du innsigelsesrett kun dersom det foreligger
grunner som springer ut av din spesielle situasjon, til.
Etter at du har utøvd din innsigelsesrett, vil vi behandle dine personopplysninger
ikke behandle videre for disse formålene, med mindre vi kan påvise tvingende
beskyttelsesverdige grunner for behandlingen som overstiger dine interesser, rettigheter
og friheter veier tyngre, eller hvis behandlingen tjener til å gjøre gjeldende,
tjenester til utøvelse eller forsvar av rettskrav.
Dette gjelder ikke hvis behandlingen skjer for formål knyttet til Direktemarkedsføring. Da
vil vi ikke behandle dine personopplysninger videre for dette formålet.
9.2 Kontaktmuligheter
Ved spørsmål om innsamling, behandling eller bruk av dine personopplysninger,
ved innsyn, retting, begrensning eller sletting av data samt tilbakekall
gitt samtykke eller innsigelse mot en bestemt databruk
Vennligst kontakt oss direkte via kontaktinformasjonen i vårt impressum.

Bestilling og frakt

Hvilke land sender dere til?

Vi sender for øyeblikket til alle land i Europa og Storbritannia. For å forhøre deg om frakt til et annet reisemål, vennligst kontakt oss.

Kan jeg avbestille bestillingen min?

English

Du har rett til å angre på denne kontrakten innen
14 dager
uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper etter
14 dager
fra dagen
hvor du eller en tredjepart, annet enn transportøren og angitt av deg, overtar fysisk besittelse av den siste partiet eller stykket.
For å utøve retten til å angre, må du informere oss (Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Telefon: +49 30 520 041 208) om din beslutning om å angre på denne kontrakten ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller en e-post). Du kan bruke det vedlagte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender din melding om utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt. Virkninger av angre Hvis du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt eventuelle ekstra kostnader som oppstår hvis du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra den dagen vi blir informert om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. Vi vil foreta tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; uansett vil du ikke pådra deg noen gebyrer som følge av slik tilbakebetaling.
Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen tilbake eller du har fremlagt bevis for at varen er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Du skal sende varene tilbake eller overlevere dem til oss eller Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE), uten unødig opphold og uansett senest 14 dager fra den dagen du gir beskjed om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før perioden på 14 dager er utløpt.
Du må selv bære de direkte kostnadene ved å returnere varen. For varer som på grunn av sin art normalt ikke kan returneres via post, er kostnaden 200 EUR.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varen som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Model cancellation form (If you want to cancel the contract, please fill out the form below and send it back to us.) — To Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de — I / We(*) hereby give notice that I /We(*) cancel my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the supply of the following service(*) — Ordered on (*) / received on (*) — Name of consumer(s) — Address of consumer(s) — Signature of consumer(s) (only if this for is notified on paper) — Date (*) Delete as appropriate

tysk


Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn
å angre. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller
en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, den siste delleveransen
eller har tatt det siste stykket i besittelse.
For å utøve din angrerett må du kontakte oss (Tradewalls Group GmbH,
Georgenstr. 21 , 10117 Berlin, Deutschland, info@tradewalls.de Telefon: +49 30 520
041 208) ved en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten
eller en e-post) om din beslutning om å angre denne avtalen. Du
kan bruke det vedlagte standard angrerettskjemaet, som imidlertid ikke
er påkrevd.
Du kan også gi din erklæring i henhold til forklaringene og skjemaene som
tilgjengelig under «Min eBay» under «Kjøp / Kjøpsoversikt» for den aktuelle varen
er tilgjengelige, fylle ut og sende elektronisk. Benytt deg av denne muligheten
bruk, vil du umiddelbart (f.eks. via e-post) motta en bekreftelse på
mottak av din erklæring.
For å overholde angreretten er det tilstrekkelig at du sender meldingen om
sende utøvelse av angreretten før angrerettens utløp.
Konsekvenser av tilbaketrekning
Hvis du trekker deg fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg
mottatt, inkludert leveringskostnader (unntatt eventuelle ekstra kostnader
kostnader som oppstår fordi du har valgt en annen leveringsmåte enn den vi
valgt det tilbudte, rimeligste standardleveringsalternativet), uten opphold og
senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen
har mottatt din melding om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen. For denne tilbakebetalingen
bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen
brukt, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg
avtalt; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen
belastes. Vi kan nekte tilbakebetaling inntil vi har mottatt varene tilbake
har mottatt tilbake eller til du har fremlagt bevis for at du har sendt varene
etter hvilken som er det tidligste tidspunktet.
Du må returnere varene uten opphold og uansett senest innen fjorten dager
fra den dagen du informerer oss om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen, til oss
eller til Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE) for retur

Hva om jeg vil snakke med noen?

Vi ønsker å snakke med deg også! Kontakt oss med eventuelle spørsmål, bekymringer eller tilbakemeldinger. Vi vil sørge for å svare deg innen 48 timer. Vennligst merk at henvendelser sendt på fredager vil få svar påfølgende mandag, men muligens tidligere.

Hvor lang tid vil det ta å motta bestillingen min?

avhengig av om det er en ordrevare eller om vi har produktene klare. Hvis det er en ordrevare, sikter vi på å ha varene klare innen 2-3 uker for øyeblikket. Hvis varene allerede er forberedt, vil de bli sendt med leveringsbil neste dag. Standard frakt tar vanligvis 3-5 dager. innenlands. Internasjonale leveringstider avhenger av produktene og destinasjonen (estimert ved utsjekking).

Returer og refusjoner

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Varer må returneres innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din. Varer må returneres i samme tilstand som de ble mottatt, være ubrukt/ikke brukt, ha eventuelle merkelapper fortsatt festet, og inkludere all original emballasje.

Hvor lang tid vil det ta å motta refusjonen min?

Refusjoner behandles innen 7 dager fra vi mottar varen(e).

Welcome to Shopify Store

I act like: